用聊天先思考的理財設計：為什麼 Tucope 比較像朋友，不像 App
Jeriel Isaiah Layantara
CEO & Founder of Round Bytes
當我們把 Tucope 重新圍繞「聊天」設計時，我們改的不是 UI, 是底下的假設。
大部分個人理財 App 的假設是：使用者願意做工, 每天打開、標記交易、分類報帳、平衡預算。Dashboard 是成果，圖表是獎勵。
但現實是, 那些真正會受益的人，往往就是「不願意做這些工」的人。他們收入不穩、或情緒上避開這個話題、或就是生活太忙，再多一個要照顧的 App 不會贏。所以 dashboard 永遠不被打開。
我們把 dashboard 丟了。我們從一個問題開始：怎樣的方式，最輕的給 App 資料？答案是, 像跟朋友打字一樣寫一句話。「咖啡 150」、「房租 25,000」。Tucope 自動解析、分類、學習。App 不再像在「管理」錢, 比較像在「描述」它。
從這裡長出兩個設計原則：
1. 首頁是對話，不是圖表。
圖表是報告，對話是活的。打開 Tucope 看到的是你最近記的幾筆，以及 Tucope 默默注意到的事情, 不是密密麻麻的拆解。
2. 提前提醒，勝過事後回顧。
一個在 18 號告訴你「這個月吃喝玩樂已經用了 80% 預算」的提醒，會改變你的行為。同一個數字放在下個月的報告裡，什麼都不會改變。Tucope 圍繞「時刻」設計，不是「總結」。
結果是一個人們會打開的 App。在這個品類，這就是唯一重要的指標。
